体験やセミナーのお申込みをもらうには?【オンライン集客】

「ブログから体験の申し込みや、セミナーへの申し込みをもらうには何をすれば良いのでしょうか」「お茶会やセミナーに誰も参加しなかったら、どうしよう」というご相談をいただくことがあります。
今回はそういった入り口となる「体験」のお申込みをオンラインで頂くことについてお伝えします。

体験を買ってもらう前に大切な二つのポイント

あなたは、「体験やセミナーのお申込みをもらうにはどうしたらいいのだろうか」と悩んでいませんか?

きっと、起業初期の誰にでも経験がありますよね。私もそうです、オンラインで募集しても何も反応がない時は「はぁ・・」てため息ついてしまいました。

体験セッションやセミナーを購入してもらう前に大切なポイントがあります。多くの人は、「早く予約欲しいな~」と売ることを先に考えてしまいがちです。でも、それはあなた側の視点です。

では、お客様からの視点ではどうでしょうか?お客様が購買意欲が湧く前の前提はどんなことだと思いますか?

ポイント1:知って頂く

1つは、「認知度」。

あなたの活動(ビジネス)をどれだけの人が知っているのか?ということですね。

この数を把握しておくことがとっても大切。ビジネスでは、あらゆるところで数が必要になってきます。

たとえば、

  • ブログの読者数
  • メルマガ読者数
  • フェイスブックのお友達
  • ユーチューブのチャンネル登録数
  • 顧客単価

など。ビジネスを始めたばかりのときは、とくに知ってもらう「認知」活動が必要になってきます。これらの数がまだ少ないようでしたら、増やしていく取り組みをしましょう。

ポイント2:無料お試し

お申込みを頂く前に大切なことは何だと思いますか?(ちょっと考えてみてくださいね)

もし、思いつかなったらあなたが「化粧品」を買う時の過程を思い出してみましょう。たとえば、1万円ぐらいの化粧水としましょう。最初に何をしますか?

 

はい。化粧品のサンプルですね。無料の。

「無料お試し!」

実は、これと同じものがこれからビジネスをする方にも言えるのです。この無料お試しサンプルにあたるものが、あなたは用意できていますか?

人はネットで見た人を基本的に信用しません。

そこで、無料でお試しできるものが出番となってくるのです。

無形のサービスを提供するのビジネス(士業、先生業やコーチ、カウンセラーなど)では、たとえば、こんなもの。(フロント商品と呼ばれます)

  • 無料メルマガ(ステップメール)
  • 会員制コミュニティ
  • お茶会
  • セミナー音声
  • セミナーレジュメ
  • 短い動画 など

こういったのをまずは無料で試してみてから、人は自分によって役立ちそうか判断します。目に見えないものをサービスとして販売する場合は、無料体験をすることによって、まずはあなたの価値をちょこっと体験してもらうのです。

すると、「信頼できそうかも」というステップになります。そして、あなたがセミナーや体験セッションを募集した際に、「この人に直接話を聞いてみたい」と感じてお申込みをして頂けるようになります。

ネット集客の王道のステップは?

これが必ず正しいというやり方はありませんが、ブログやフェイスブックを活用したビジネスにおいては顧客獲得の王道のステップがあります。上記のイラストのように上が一番多い人数でだんだん真剣度がある方になってくる流れです。イメージはコーヒードリップですね。(私はドリップのコーヒー大好きなので、よく例に出します)

体験やお申込みを頂くためには、顧客獲得の流れがスムーズになるようにインターネットの集客のしくみを作り上げ見込み客の数を増やすことです。

①ブログで役立つ記事を書く(専門性のノウハウ記事や悩み解決型記事)

②無料のステップメール(7日間から10日間など自動に送られる)

③あなたのメディアでセミナーなどのお知らせをする。

たとえば、あなたが定期的にブログを書いていたとしても、②のステップメールがないと、お申込みいただける可能性は低くなるのです。なぜならば、ブログ読者さまと、メルマガ読者さまは質が違うのです。どちらが、濃いお客様かというと、後者。個人的なメールアドレスを登録している時点で、あなたのサービスに関心がある未来のお客様なのですからね。(参考記事:ブログとメルマガの違いは?

セミナーでの集客はあらゆるSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)を使います。人は、自分の好むメディアを見る傾向にあるため、フェイスブック、ライン、アメブロ、ホームページなどであなたの体験セッションやセミナーの告知文をどんどん拡散させていきましょう。ただし、こういった SNS を全く使わない顧客層でしたら、あまり集客効果はないかもしれません。

お友達やお知り合いにシェアしてもらうのも1つの方法ね。

ちなみに、アメブロは商業利用禁止なので、あまり有料のお知らせを載せない方がいいですよ。アメブロの運営しているサイバーエージェントのプラットフォームをお借りしているのです。言い換えると、他社の場所借りです。一方で、無料メール講座に登録していただき、そこでメールで販売活動をするのはあなたの自由ですからね。

 

そもそもステップメールとは?

あなたは、ステップメールを始めていますか?ステップメールとは、メルマガの一種で、事前に登録してあるメールが自動的に送られる仕組みです。

ちなみに、私のステップメールはこちらです。送るタイミングや順番を自分で選べるので便利です。

何よりも、自分が寝ている時でも、だれかがメール講座に登録してくれたら自動的に送られる仕組みなのです!言い換えると、あなたの代わりのセールスアシスタント的存在です!もし、あなたがまだ、ステップメールをご用意されていないようでしたら、この機会に準備してみたらどうでしょうか。

ステップメールがあると、ネット上でも短期間で信頼されやすくなりますよ。なにより、見込み客リスト集めになります。このリストが多ければ、集客に悩むことはなくなります。
インターネット集客は、ネット上で言われているほど簡単ではありません。なぜならば、たくさんの人が同じようなビジネスをしていて、見つけてもらいにくい現状があるため。また、ネット集客はリアルの集客と比べて時間がかかります。でも、そこできちんと地道にあなたのビジネスを知ってもらう認知活動をした上での集客は可能ですよ。

 

まとめ

体験をご購入頂くために大切なポイントは2つ。

1.知って頂く認知活動

2.無料お試し

この2つを世の中に提供しながら、見込み客リストを集めることです。

このどちらかが足りないと、オンラインでの集客に苦労してしまいます。

ビジネスはこれを一つやればうまくいくというものでもなくて、あらゆる活動がマッチして上手くいくようになっています。その活動の1つは無料メール講座などのステップメールです。ステップメールはあなたが寝ている時でも、セールスアシスタント的な役割で自動的に送られます。

もし、ネットから体験やセミナーのお申込みがなかなか無いとお悩みでしたら、大切なポイントが抑えられているかな?とぜひふりかえってみてくださいね。

あなたのビジネスがよりうまくいくことを応援しています!

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神奈川県(湘南)出身, Auckland在住。ビジネス初心者向けにインターネット集客の仕組みを味方に「喜ばれるビジネス基盤づくり」の支援をしています。「選ばれる起業家になる秘訣」の意味は、【ネット検索から選ばれる】と【良いサービスだから選ばれ続ける】の両面を目指すコンサルティングを提供しています。海外在住の方から日本在住の方まで、どこにお住まいでもインターネットの無料電話を利用して丁寧にサポート致します!

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